購物流程  丨 運費說明   丨  付款方式 

丨 退/換貨須知  丨 退/換貨流程 丨 

退款說明   丨   其他

 

｜購物流程｜

◆ 會員註冊可以 Email帳號 / 手機號碼 ，擇一完成後進行登入。
◆ 註冊加入會員，享有紅利點數，可於訂購時折抵。

 

 


｜運費說明｜

A. 【超商取貨付款】 滿599元免運！

     7-11、全家超商 , 限台灣本島地區，

     未達599元, 運費 NT$65元。

 

B. 【宅配配送】，滿 $1200元免運！

     限台灣本島地區

   1. 黑貓宅配到府，消費未達1200元，

      運費 NT$110元。

   2.中華郵政宅配，消費未達1200元，

      運費 NT$80元。

 

｜付款方式｜

A. 【7-11、全家取貨付款】

     當商品到達您指定超商門市時，將會發送

     簡訊通知，再至門市取貨付款即可。

B. 【信用卡線上刷卡】

     目前官網提供VISA、MasterCard、JCB

     線上刷卡一次付清。

C.  【全支付】

     提供全支付付款   

     
    ＊＊詐騙集團猖獗，初衷提醒您：
我們不會主動通知您進行付款、款項等相關作業，也不會請您至ATM操作任何金融上的操作行為，或解除錯誤設定。 反詐騙 ! 提醒您 ( 不說不碰 ) ，不共用帳號、密碼，離開網頁記得登出。若接到可疑電話，可撥打【反詐騙諮詢電話165】，向警政署反應。

 

 


｜退/換貨須知｜

◆依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期）。
 
◆退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒及所有隨附文件或資料），否則恕不接受退貨。
 
 
以下情況無法接受退貨
 A.超過七天的商品鑑賞期
 B.商品已拆封使用，或因人為因素而產生
    的 破壞, 如：污損、故障、損毀、
    磨損、擦傷  、刮傷、髒污。
 C.外包裝輕微的摺痕刮傷，不影響商品
    本身品質。
 D.商品、試用品及贈品，一經拆封使用，
    一律不接受退貨。
 E.退貨商品包裝破損不完整，或發票、
     配件不齊者。
 
◆提醒您，商品退貨時須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 （包含內外包裝、完整商品、贈品、發票收據 等），並於七日內將原商品寄回本公司，否則將影響您退換貨的權益。
 
 ◆若退換貨後訂單未達免運門檻，贈品亦須退回，並由您自行負擔運費，
將商品寄至：
台南市南區灣裡路640巷11號 觀頤有限公司 收。
 
◆經人為損壞或超過保存期限之商品，恕無法辦理退換貨。
◆經確認退回商品無誤後，同仁會在3 個工作天內退款或寄出換貨商品，並依照您實際訂購的品項計算消費金額及紅利。
 
 

 

｜退/換貨流程｜

◆ 收到商品有瑕疵或損壞，請聯絡客服人員，我們會到府收貨，經檢查確認為瑕疵即會寄出全新的商品給您。如是訂購錯誤等其他因素，本網站恕無法提供換貨服務，可保持商品全新狀態且完整包裝，申請整筆訂單退貨。
 
◆ 聯絡客服人員→確認可換貨→準備完整商品及發票→提供收件時間及聯絡資訊、地址→將由我端委託之物流進行回收。
 
◆ 如欲辦理退貨，請於收到貨後，至本站會員專區點選「我的帳戶」→「訂單」→「查閱」於該筆訂單留言進行退貨申請。

 

 

 

｜退款說明｜

A.信用卡付款者
確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。因信用卡結帳日不同的關係，若當期信用卡帳單未入帳，請您留意下期信用卡帳單喔！
 
B.貨到付款者
請聯絡客服與並提供退款帳號資料，
包含：銀行名稱、銀行代號、帳號、戶名。

 

 

 

｜其他：購物金/滿額贈…等優惠活動之退貨情況說明｜

A.組合優惠商品/滿件或滿額優惠者，不接受分開退貨。若未達活動優惠件數/金額門檻/活動限制等，保留的商品將恢復原價，退款金額將扣除恢復原價之差額。
 
B.辦理退貨後，訂單所保留的金額未達滿額禮之標準，須將滿額贈品連同退貨商品一併退回（全新未拆封）、整筆訂單退貨，我方將於收到退貨商品且確認無誤後，7個工作天內退還元抵用於該筆訂單之等值紅利點數於會員帳戶中，效期不變。
 
C.部分商品退貨，紅利點數、折價卷數不另做還原，敬請見諒。