研發產品的初衷
Oct 13. 2023
每一位研發都是第一線的產品測試員。
自己做測試後才會交到客人手上。
前幾日聽同業提起，
近日着手開發〈防曬唇膏〉，
因此，
他來來回回測試不下數十次，
試到嘴唇都過敏，
我聽到眼珠子都快掉出來，
他問我怎麼解決？
我只回答〈停止開發〉。
首先，
他開發的是唇部產品，
這產品很容易經由嘴巴進到體內，
再來他使用的是化學性防曬劑，
現在的過敏反應
或許是因為來回測試引起的，
這些成份在正常情況下使用在肌膚上
是沒問題的，
但吃進體內對身體的安全性應該要正視。
一位稱職的研發，
理因對這些有安全疑慮的產品，
盡到告知並教育客戶的義務。
這品項也不是不能開發，
跟客戶協調改用物理防曬劑，
物理防曬劑的成份，
大多是二氧化鈦跟氧化鋅，
這一類原料也常用於唇膏口紅類產品，
相對於其他原料安全性好一點，
但缺點是防曬系數會比較低。
我認為，
唇部不必特別防曬，
近幾年因為疫情關係，
人人外出都戴口罩，
這一層防護已經能過濾60-70%的紫外線，
最近常看到因戴口罩
產生的臉部色差就能證實這理論。
身處產品開發的第一線人員，
不應該在行銷利益前放棄了開發產品的〈初衷〉
聰明的您，
不要讓行銷的濾鏡模糊了使用產品的〈初衷〉