每一位研發都是第一線的產品測試員。
自己做測試後才會交到客人手上。
前幾日聽同業提起,
近日着手開發〈防曬唇膏〉,
因此,
他來來回回測試不下數十次,
試到嘴唇都過敏,
我聽到眼珠子都快掉出來,
他問我怎麼解決?
我只回答〈停止開發〉。
首先,
他開發的是唇部產品,
這產品很容易經由嘴巴進到體內,
再來他使用的是化學性防曬劑,
現在的過敏反應
或許是因為來回測試引起的,
這些成份在正常情況下使用在肌膚上
是沒問題的,
但吃進體內對身體的安全性應該要正視。
一位稱職的研發,
理因對這些有安全疑慮的產品,
盡到告知並教育客戶的義務。
這品項也不是不能開發,
跟客戶協調改用物理防曬劑,
物理防曬劑的成份,
大多是二氧化鈦跟氧化鋅,
這一類原料也常用於唇膏口紅類產品,
相對於其他原料安全性好一點,
但缺點是防曬系數會比較低。
我認為,
唇部不必特別防曬,
近幾年因為疫情關係,
人人外出都戴口罩,
這一層防護已經能過濾60-70%的紫外線,
最近常看到因戴口罩
產生的臉部色差就能證實這理論。
身處產品開發的第一線人員,
不應該在行銷利益前放棄了開發產品的〈初衷〉
聰明的您,
不要讓行銷的濾鏡模糊了使用產品的〈初衷〉